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　　關(guān)注影響線上教學(xué)質(zhì)量的幾個問題

　　影響線上教學(xué)質(zhì)量的因素不少，根據(jù)質(zhì)管辦工作人員對部分學(xué)生和教師的遠(yuǎn)程網(wǎng)上訪談和面對面溝通交流的情況，現(xiàn)就教師的焦慮與擔(dān)心、線上教學(xué)的運(yùn)作與掌控、學(xué)生間“學(xué)”的差距等三個問題談些個人的粗淺認(rèn)識，僅供參考。

　　一、關(guān)注教師的焦慮與擔(dān)心

　　我校線上教學(xué)己開展五十天，進(jìn)展良好，成效顯著。但有的教師焦慮與擔(dān)心教學(xué)質(zhì)量問題，具體說就是如何進(jìn)一步激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，讓學(xué)生真正學(xué)到家，學(xué)到知識和技能。要達(dá)到此目標(biāo)，首先要從教師的教學(xué)設(shè)計(jì)、教案做起，大膽變革創(chuàng)新。線上教學(xué)教師的教學(xué)設(shè)計(jì)和教案不同于線下，包括內(nèi)容、方法、手段都要創(chuàng)新，教師投入的精力和時間更多了，難度更大了。如果僅停留于如何教而忽視如何學(xué)，哪怕直播平臺再順暢，PPT制作再精美，學(xué)生都可能出現(xiàn)沒有學(xué)好、沒有學(xué)到家的現(xiàn)象。這里教師更多地要考慮如何指導(dǎo)和幫助學(xué)生學(xué)習(xí)，也就是注重“引起學(xué)習(xí)”“維持學(xué)習(xí)”“促進(jìn)學(xué)習(xí)”。教師的教學(xué)設(shè)計(jì)<體現(xiàn)在新教案中>和課堂組織要綜合部署從“教”到“學(xué)會”完整的信息流過程。例如師生互動少了，互動效果差了，如何改變？教案要設(shè)計(jì)“教”的環(huán)節(jié)，還要策劃“學(xué)到家”的流程；目標(biāo)是學(xué)生要聽懂、并能舉一返三，能運(yùn)用學(xué)到的基本理論分析解決企業(yè)和市場中的實(shí)際問題<通過學(xué)生作業(yè)、作品、演講、演示反映出來>。教師與學(xué)生不僅要增加互動，而且要互動成功、有效果；教師要充分掌握學(xué)生接受和處理信息的全過程，是否可以深加工、精加工；教案要涵蓋學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)過程、作業(yè)與測驗(yàn)、學(xué)后反思等。教師線上教學(xué)的教案要確定清晰的教十學(xué)的目標(biāo)：要設(shè)計(jì)、策劃與目標(biāo)相匹配的評價任務(wù)和指標(biāo)、方法；涉及觀察、傾聽、提問、交流、練習(xí)、測試、作品等。在實(shí)踐操作中教師要根據(jù)本班學(xué)生的特點(diǎn)，提供合適的學(xué)習(xí)資源、確定恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)難度，編制并發(fā)布必要的作業(yè)與測驗(yàn)題。當(dāng)一節(jié)課、一個單元結(jié)束時還要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)后小結(jié)、反思，即引導(dǎo)學(xué)生由文到道、由思到悟、由知到行。

　　教師的焦慮與擔(dān)心實(shí)際上是教師對線上教學(xué)質(zhì)量的判斷和評估，體現(xiàn)了東海人強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心以及效率、效益觀。

　　二、關(guān)注線上教學(xué)的運(yùn)作與掌控

　　線上教學(xué)是新事物、新課題、新方問，需要教師施以科學(xué)的運(yùn)作和藝術(shù)的撐控。線上教學(xué)有其局限性，例如師生互動交流受到限制，教師無法把握學(xué)生聽狀態(tài)。直播課上教師看不到每一個學(xué)生，無法對學(xué)生進(jìn)行有效的課堂監(jiān)控與管理；直播過程中教師不能點(diǎn)名提問某個學(xué)生，只能是學(xué)生有疑問了“連麥申請”，且一次只能連麥一位學(xué)生，不能進(jìn)行小組交流。

　　線上教學(xué)過程中教師如何加強(qiáng)運(yùn)作與掌握？需深入探討。還是以教案為例，平時線下教學(xué)，多數(shù)教師只要寫教案即可，而現(xiàn)在線上教學(xué)不少教師要寫講稿，宛如電視臺的主持人不能沒有講稿。講稿不同于文稿，她是口語化的，語言要求通俗、簡練、幽默，富于生活色彩，較多短句而少用長句，語法和邏輯無需十分講究。線下授課，較多教師習(xí)慣于學(xué)十練的模式，學(xué)占二十五分鐘左右；線上講授，教師們較多改為學(xué)習(xí)十練習(xí)十總結(jié)的模式，總結(jié)一般在8分鐘以上。

　　線上教學(xué)運(yùn)作與掌控，強(qiáng)調(diào)要更多傾聽學(xué)生對學(xué)習(xí)效果的反饋。一是課堂反饋，即設(shè)置一個較為簡單的命題，在合適時讓學(xué)生回答，了解學(xué)生聽課情況。二是利用軟件在線上檢測反饋，即利用學(xué)習(xí)通、釘釘?shù)仍诰€考試功能實(shí)現(xiàn)課堂迅速檢測，了解學(xué)生知識掌握的深度和廣度。三是視頻連麥反饋，即在線上檢查學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的運(yùn)用技能，讓學(xué)生以復(fù)述、背誦、動手操作等方式體現(xiàn)知行統(tǒng)一。要加強(qiáng)師生互通、互動，師生利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間APP、微信、QQ、釘釘?shù)冗M(jìn)行在線答疑輔導(dǎo)，從而提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。此外，還要強(qiáng)調(diào)課后作業(yè)布置、批改、反饋。對于學(xué)生作業(yè)中的共性錯誤，多數(shù)教師通過視頻或語音的方式講解，有的教師安排半節(jié)課或十五分鐘時間講評作業(yè)；對于個別學(xué)生作業(yè)中的個性錯誤，有的教師單獨(dú)聯(lián)系學(xué)生做個別輔導(dǎo)，體現(xiàn)了東海學(xué)院教師的優(yōu)秀品格和愛生之情、質(zhì)量觀念。

　　教學(xué)準(zhǔn)備階段工作也是重要一環(huán)。有的教師利用學(xué)習(xí)通、釘釘、QQ群等平臺進(jìn)行多種形式的準(zhǔn)備。教師們在平臺上提供課件、教學(xué)視頻、教材、參考資料、課程大綱、作業(yè)、討論題，提前與學(xué)生溝通，做好引導(dǎo)工作。也有的教師使用QQ群、微信群進(jìn)行答疑解惑，開展討論，同時采用提問的方式考察學(xué)生的在線狀態(tài)、學(xué)習(xí)效果。有的教師注重鼓勵學(xué)生在平臺上參與討論；對于不知道如何發(fā)問或不敢發(fā)問的學(xué)生，積極引導(dǎo)，告知技巧和方法；或提前預(yù)約幾個學(xué)生，告知題意、答題角度和范圍，助推形成拋磚引玉的良好局面。

　　三、關(guān)注學(xué)生間“學(xué)”的差異

　　1、專業(yè)差異。有的專業(yè)實(shí)踐性較強(qiáng)，有的專業(yè)技能訓(xùn)練要求較高，不同專業(yè)在線上教學(xué)中反映出的學(xué)習(xí)成效差別不小。

　　2、家庭差異。有的學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)困難難以滿足WIFI充足的流量供給；有的學(xué)生家里沒有相應(yīng)設(shè)備，無法進(jìn)行網(wǎng)上聽課。

　　3、城鄉(xiāng)差異。有的學(xué)生家在農(nóng)村偏遠(yuǎn)山區(qū)沒有WIFI，進(jìn)行線上學(xué)習(xí)有困難。

　　4、收入差異。病毒疫情期間，有的學(xué)生家長沒有經(jīng)濟(jì)收入，家庭生活困難，學(xué)生較長時間在家又不干活，家庭矛盾增加，影響線上學(xué)習(xí)。

　　5、學(xué)生自我控制能力差異。有的學(xué)生自我控制能力較差，上網(wǎng)課時躺在被窩里邊睡邊欣賞老師講授，或吃零食或玩游戲，或如逛公園般看老師演示，每當(dāng)老師提問就閉麥。

　　6、家長文化差異。有的學(xué)生家長文化和綜合素質(zhì)較低，不管孩子的學(xué)習(xí)與成長，放任自由；也有的家長讓孩子去打工賺錢，影響學(xué)習(xí)。

　　7、學(xué)生心態(tài)差異。有的學(xué)生疫情期間感到孤獨(dú)、無聊、無助、痛吉、郁悶；有的學(xué)生認(rèn)為放假期間是自己娛樂好時光，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲；有的學(xué)生平時在校時就不愛學(xué)習(xí)，現(xiàn)在在家又有了逃脫感、自由感、回避感；大部分學(xué)生迫切希望早日回學(xué)校上課，對東海校園懷有難舍的思戀感，表現(xiàn)出極大的向心力。

　　以上差異不同程度上影響線上學(xué)習(xí)質(zhì)量，盡管負(fù)能量是支流，正能量是主流，但不能不去面對和思考并采取相應(yīng)的對策。

　　提高教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作永恒的主題。“盛年不重來，一日難再晨，及時當(dāng)勉勵，歲月不待人。”我們要引導(dǎo)莘莘學(xué)子珍惜時光，好好學(xué)習(xí)。“一萬年大久，只爭朝夕”

　　  （供稿單位：教學(xué)質(zhì)量管理辦公室）

　　報(bào)：校領(lǐng)導(dǎo)   送：教務(wù)處、各二級院（部） 

　　廈門東海職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量管理辦公室              2020年4月9日印發(fā)