教學(xué)督導(dǎo)專項(xiàng)工作程序

一、  目的和作用:

為建立健全學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保障體系,加強(qiáng)我校內(nèi)部教育教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè)和診斷與改進(jìn)工作,強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理制度的落實(shí),完善教育教學(xué)常規(guī)督導(dǎo)反饋機(jī)制,增強(qiáng)全體教師的規(guī)范意識(shí),提高教育教學(xué)質(zhì)量管理的針對(duì)性和實(shí)效性,保證教育教學(xué)工作的良性運(yùn)行,不斷提升教育教學(xué)管理質(zhì)量。學(xué)校實(shí)行校、院兩級(jí)督導(dǎo)制度。督導(dǎo)工作應(yīng)秉承公正、公開(kāi)的原則,正確處理“督”和“導(dǎo)”的辯證關(guān)系,督為手段,導(dǎo)為目的,起到“幫和輔”的作用。

二、  機(jī)構(gòu)設(shè)置:

根據(jù)東海職院〔2019〕32號(hào)文件《關(guān)于組建校、院兩級(jí)督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的通知》,學(xué)校組建督導(dǎo)團(tuán),設(shè)團(tuán)長(zhǎng),下設(shè)副團(tuán)長(zhǎng),下設(shè)質(zhì)管辦督導(dǎo)科評(píng)價(jià)科負(fù)責(zé)人(日常督導(dǎo)工作),下設(shè)兩級(jí)平行單位(東海職院〔2019〕34號(hào)文件《關(guān)于公布校、院兩級(jí)督導(dǎo)人員名單的通知》),校級(jí)督導(dǎo)員、二級(jí)督導(dǎo)小組。

1.督導(dǎo)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng):校長(zhǎng)或分管副校長(zhǎng);

2.督導(dǎo)團(tuán)副團(tuán)長(zhǎng):質(zhì)管辦負(fù)責(zé)人;

3.日常督導(dǎo)工作:質(zhì)管辦督導(dǎo)評(píng)價(jià)科負(fù)責(zé)人;

4.校級(jí)督導(dǎo)員:由各二級(jí)教學(xué)督導(dǎo)部門推薦1-2名校級(jí)督導(dǎo)員;

5.二級(jí)教學(xué)督導(dǎo)小組:組長(zhǎng)由院(部)主任擔(dān)任,各二級(jí)教學(xué)督導(dǎo)小組成員由各督導(dǎo)小組自行選定后報(bào)質(zhì)管辦督導(dǎo)評(píng)價(jià)科備案;

組織機(jī)構(gòu)圖

三、  工作職責(zé):

(一)   督導(dǎo)團(tuán)部門職責(zé)

1.負(fù)責(zé)制訂學(xué)校督導(dǎo)團(tuán)工作條例并組織實(shí)施;

2.負(fù)責(zé)督導(dǎo)巡查各教學(xué)職能部門在學(xué)校辦學(xué)、目標(biāo)管理、專業(yè)和課程建設(shè)、教學(xué)資源保障、學(xué)生全面發(fā)展等方面工作的質(zhì)量保障制度、措施及實(shí)施,負(fù)責(zé)督導(dǎo)各院(部)專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)及教學(xué)改革方面的工作;

3.負(fù)責(zé)學(xué)校一、二級(jí)督導(dǎo)的管理工作,并組織他們進(jìn)行有關(guān)督導(dǎo)工作的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和調(diào)研;

4.負(fù)責(zé)對(duì)全校教師的日常隨機(jī)聽(tīng)課及各種專項(xiàng)聽(tīng)課,通過(guò)聽(tīng)課、巡查、座談會(huì)等多種形式對(duì)課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、考試考核、畢業(yè)設(shè)計(jì)等各個(gè)教學(xué)及教學(xué)管理環(huán)節(jié)實(shí)行全面督導(dǎo);

5.負(fù)責(zé)制定教師教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)管理辦法并組織實(shí)施對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的測(cè)評(píng)工作,撰寫數(shù)據(jù)分析報(bào)告;

6.負(fù)責(zé)督導(dǎo)信息反饋工作,及時(shí)將監(jiān)控信息收集、匯總、分析、反饋、歸檔,并撰寫《督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào)》等向?qū)W校有關(guān)方面通報(bào);

7.負(fù)責(zé)督導(dǎo)團(tuán)校督導(dǎo)員培訓(xùn)質(zhì)量管理體系實(shí)施運(yùn)行;

       (二)   部門質(zhì)量目標(biāo)

1.確保學(xué)院督導(dǎo)工作持續(xù)、有效開(kāi)展;

2.及時(shí)更新相應(yīng)制度文件,確保運(yùn)行有效;

(三)   督導(dǎo)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)職責(zé)

1.負(fù)責(zé)指導(dǎo)督導(dǎo)團(tuán)總體工作目標(biāo)和方向;

2.負(fù)責(zé)審批督導(dǎo)團(tuán)各類條例和文件;

3.負(fù)責(zé)審批督導(dǎo)團(tuán)提出的問(wèn)題和建議;

(四)   督導(dǎo)團(tuán)副團(tuán)長(zhǎng)職責(zé)(質(zhì)管辦負(fù)責(zé)人)

直接上級(jí):校長(zhǎng)或分管副校長(zhǎng)(督導(dǎo)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng))

1.制定學(xué)校督導(dǎo)團(tuán)工作條例和具體工作要求;

2.負(fù)責(zé)聘用專、兼職督導(dǎo)工作及督導(dǎo)團(tuán)顧問(wèn)、專家工作;

3.負(fù)責(zé)組織召開(kāi)督導(dǎo)團(tuán)工作總結(jié)大會(huì)及二級(jí)督導(dǎo)評(píng)優(yōu)評(píng)先工作;

4.負(fù)責(zé)與各職能部門溝通,反饋問(wèn)題、提出建議;

5.負(fù)責(zé)向校長(zhǎng)及有關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)反饋問(wèn)題、提出建議;

6.制定教師教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)管理辦法;

7.負(fù)責(zé)匯編《調(diào)研報(bào)告》、《學(xué)習(xí)心得》等;

8.撰寫測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告;

9.負(fù)責(zé)審閱《督導(dǎo)快報(bào)》或《督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào)》 ;

10.及時(shí)更新質(zhì)量相應(yīng)制度文件,確保運(yùn)行有效;

11.替代關(guān)系:必要時(shí)其職責(zé)由質(zhì)管辦督導(dǎo)評(píng)價(jià)科負(fù)責(zé)人替代。

(五)   質(zhì)管辦督導(dǎo)評(píng)價(jià)科負(fù)責(zé)人職責(zé)

直接上級(jí):督導(dǎo)團(tuán)副團(tuán)長(zhǎng);

1.負(fù)責(zé)各二級(jí)督導(dǎo)小組的總體工作布置;

2.負(fù)責(zé)安排校級(jí)督導(dǎo)員的聽(tīng)課任務(wù)及相應(yīng)工作;

3.負(fù)責(zé)安排校級(jí)督導(dǎo)巡查工作;

4.負(fù)責(zé)組織一、二級(jí)督導(dǎo)的培訓(xùn)和調(diào)研;

5.負(fù)責(zé)組織對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的測(cè)評(píng)工作;

6.負(fù)責(zé)組織對(duì)實(shí)踐教學(xué)、考試考核、畢業(yè)設(shè)計(jì)等各個(gè)教學(xué)及教學(xué)管理環(huán)節(jié)實(shí)行全面督導(dǎo);

7.負(fù)責(zé)督導(dǎo)團(tuán)組織召開(kāi)各種座談會(huì);

8.協(xié)助召開(kāi)督導(dǎo)團(tuán)工作總結(jié)大會(huì)、工作例會(huì)等會(huì)議;

9.負(fù)責(zé)督導(dǎo)團(tuán)會(huì)議記錄、宣傳報(bào)道及財(cái)務(wù)管理等事務(wù)性工作;

10.負(fù)責(zé)督導(dǎo)團(tuán)工作資料管理工作;

11.負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的測(cè)評(píng)工作及測(cè)評(píng)系統(tǒng)的管理;

12.負(fù)責(zé)進(jìn)行測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)分析;

13.負(fù)責(zé)編輯《督導(dǎo)快報(bào)》或《督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào)》等。

(六)   校級(jí)督導(dǎo)員職責(zé)

直接上級(jí):質(zhì)管辦督導(dǎo)評(píng)價(jià)科負(fù)責(zé)人;

1.校級(jí)督導(dǎo)員由質(zhì)管辦督導(dǎo)評(píng)價(jià)科統(tǒng)一管理,對(duì)校督導(dǎo)團(tuán)負(fù)責(zé)。

2.校級(jí)督導(dǎo)員應(yīng)秉承公平公正公開(kāi)的原則,服從質(zhì)管辦督導(dǎo)評(píng)價(jià)科的工作安排,認(rèn)真完成每次聽(tīng)課任務(wù),做好及時(shí)反饋工作,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)有關(guān)情況。

3.校級(jí)督導(dǎo)員應(yīng)根據(jù)學(xué)期聽(tīng)課評(píng)課及反饋情況,提交個(gè)人工作總結(jié)。

4.負(fù)責(zé)協(xié)助督導(dǎo)團(tuán)召開(kāi)各種座談會(huì);

5.服從質(zhì)管辦督導(dǎo)評(píng)價(jià)科其它相應(yīng)的工作安排。

(七)   二級(jí)督導(dǎo)小組組長(zhǎng)職責(zé)

1.負(fù)責(zé)根據(jù)《關(guān)于公布校、院兩級(jí)督導(dǎo)人員名單的通知》文件要求成立督導(dǎo)小組,并按《督導(dǎo)團(tuán)工作條例》要求完成本部門的督導(dǎo)任務(wù)。

2.負(fù)責(zé)按學(xué)院《關(guān)于組建學(xué)校校、院兩級(jí)督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的通知》文件要求,選舉或推薦1-2名的校級(jí)督導(dǎo)員報(bào)督導(dǎo)團(tuán)審批。校級(jí)督導(dǎo)員經(jīng)督導(dǎo)團(tuán)審批公示無(wú)異議后,由質(zhì)管辦督導(dǎo)評(píng)價(jià)科統(tǒng)一安排全校督導(dǎo)任務(wù)。

3.根據(jù)《督導(dǎo)團(tuán)工作條例》,負(fù)責(zé)本部門的督導(dǎo)計(jì)劃,合理安排本部門的二級(jí)督導(dǎo)聽(tīng)課任務(wù)及教師間的聽(tīng)課任務(wù),并上報(bào)質(zhì)管辦督導(dǎo)評(píng)價(jià)科。

4.在學(xué)期結(jié)束前一周,負(fù)責(zé)本部門的督導(dǎo)工作總結(jié),并上報(bào)質(zhì)管辦督導(dǎo)評(píng)價(jià)科。

5.負(fù)責(zé)指導(dǎo)二級(jí)督導(dǎo)聽(tīng)課,按督導(dǎo)團(tuán)指定相關(guān)記錄表格認(rèn)真填寫,并對(duì)表格分類存檔備查。

6.負(fù)責(zé)安排本部門督導(dǎo)員的督導(dǎo)巡查工作,詳細(xì)填寫《二級(jí)院(部)督導(dǎo)巡查表》,及時(shí)存檔備查,并于每月第四周周四前將復(fù)印件上報(bào)質(zhì)管辦督導(dǎo)評(píng)價(jià)科。

7.負(fù)責(zé)撰寫本部門的督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào),同巡查工作表上報(bào)質(zhì)管辦督導(dǎo)評(píng)價(jià)科。

8.二級(jí)督導(dǎo)小組應(yīng)深入教學(xué)第一線,做好本部門的日常巡查、走訪和各種形式的督導(dǎo)檢查工作。對(duì)課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、考試考核、畢業(yè)設(shè)計(jì)等各個(gè)教學(xué)及管理環(huán)節(jié),實(shí)行全面督導(dǎo)。

四、  工作要求:

(一)、質(zhì)量管理辦公室督導(dǎo)評(píng)價(jià)科及校級(jí)督導(dǎo)員的基本工作要求

1.根據(jù)督導(dǎo)團(tuán)工作條例,對(duì)二級(jí)教學(xué)院(部)選舉或推薦的校級(jí)督導(dǎo)員報(bào)校長(zhǎng)審批、公示無(wú)異議后,由質(zhì)管辦督導(dǎo)評(píng)價(jià)科統(tǒng)一制作督導(dǎo)牌,安排其校級(jí)督導(dǎo)任務(wù)。

2.負(fù)責(zé)每學(xué)期制定督導(dǎo)團(tuán)工作計(jì)劃及督導(dǎo)團(tuán)工作總結(jié)。

3.負(fù)責(zé)合理安排校級(jí)督導(dǎo)員的聽(tīng)課任務(wù),按每學(xué)期每位專職教師不少于被聽(tīng)1節(jié)課的聽(tīng)課量。以公正公平公開(kāi)的原則和方式,要求所有涉及校級(jí)督導(dǎo)不參與所在二級(jí)教學(xué)部門的聽(tīng)課,避開(kāi)有利害關(guān)系教師的課。聽(tīng)課的學(xué)科應(yīng)盡量覆蓋所有課程,每次聽(tīng)課之后應(yīng)立即與任課教師反饋聽(tīng)課情況,認(rèn)真填寫聽(tīng)課記錄表,及時(shí)將表交至質(zhì)管辦督導(dǎo)評(píng)價(jià)科并反饋教學(xué)聽(tīng)課情況。對(duì)聽(tīng)課記錄表評(píng)分在70分以下的應(yīng)再安排一次聽(tīng)課,給予改進(jìn)機(jī)會(huì)。

4.校級(jí)督導(dǎo)員應(yīng)每月不少于一篇的督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào),可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)增減。

5.負(fù)責(zé)將校級(jí)督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào)及二級(jí)教學(xué)督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào),匯編裝訂成冊(cè)。

6.負(fù)責(zé)安排校級(jí)督導(dǎo)員,對(duì)各二級(jí)院(部)完成每月不少于一次校巡查任務(wù),詳細(xì)填寫校巡查表,并及時(shí)反饋和指導(dǎo)工作。

7.負(fù)責(zé)督導(dǎo)團(tuán)每學(xué)期召開(kāi)不少于兩次會(huì)議,主要反饋督導(dǎo)教學(xué)等情況,提出下階段的建議,形成報(bào)告并向校長(zhǎng)匯報(bào)。

8.負(fù)責(zé)每學(xué)期組織不少于一次教師代表座談會(huì),各二級(jí)教學(xué)部門按30%專職教師比率派教師代表參會(huì)。

9.負(fù)責(zé)每年對(duì)二級(jí)教學(xué)單位,分批分次組織學(xué)生座談會(huì),進(jìn)行評(píng)教活動(dòng)(可采用線上或線下方式)。

10.負(fù)責(zé)安排校級(jí)督導(dǎo)員每學(xué)期參與教務(wù)處組織期初、期中、期末的教學(xué)檢查工作,抽查教學(xué)檔案等材料,反饋相關(guān)檢查情況,建議督促整改,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的案例向相關(guān)部門推薦。

11.負(fù)責(zé)組織校級(jí)督導(dǎo)員抽查期中、期末課程考試試卷,分析情況,填寫相關(guān)表格并及時(shí)反饋考試中出現(xiàn)的異常情況。

12.負(fù)責(zé)每學(xué)期定期或不定期,對(duì)二級(jí)教學(xué)單位常規(guī)性督導(dǎo)執(zhí)行情況的檢查,并及時(shí)將情況通報(bào)相關(guān)部門,督促進(jìn)行核實(shí)和處理。

13.負(fù)責(zé)每學(xué)期對(duì)各二級(jí)教學(xué)督導(dǎo)小組的工作檢查,評(píng)選優(yōu)秀教學(xué)督導(dǎo)小組并通報(bào)表?yè)P(yáng),給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

14.負(fù)責(zé)組織督導(dǎo)團(tuán)成員共同制定實(shí)施教師教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)管理辦法,并撰寫數(shù)據(jù)分析報(bào)告。

15.校級(jí)督導(dǎo)員應(yīng)秉承公平公正公開(kāi)的原則,服從質(zhì)管辦督導(dǎo)評(píng)價(jià)科的工作安排,認(rèn)真完成督導(dǎo)任務(wù),及時(shí)做好反饋和匯報(bào)工作。

16.校級(jí)督導(dǎo)員每學(xué)期結(jié)束前一周,應(yīng)根據(jù)學(xué)期督導(dǎo)工作情況,提交個(gè)人工作總結(jié)。

17.校級(jí)督導(dǎo)員的督導(dǎo)工作由督導(dǎo)團(tuán)統(tǒng)一安排,對(duì)督導(dǎo)團(tuán)負(fù)責(zé)。

(二)二級(jí)教學(xué)督導(dǎo)小組基本工作要求

1.以《關(guān)于公布校、院兩級(jí)督導(dǎo)人員名單的通知》文件為依據(jù),按《督導(dǎo)團(tuán)工作條例》要求完成二級(jí)教學(xué)督導(dǎo)小組組建工作。

2.二級(jí)教學(xué)督導(dǎo)小組每學(xué)期按督導(dǎo)團(tuán)要求完成本學(xué)院的督導(dǎo)任務(wù),合理安排本學(xué)院二級(jí)督導(dǎo)員對(duì)學(xué)院教師的聽(tīng)課任務(wù)以及教師間相互聽(tīng)課任務(wù),形成督導(dǎo)小組工作計(jì)劃上報(bào)質(zhì)管辦督導(dǎo)評(píng)價(jià)科。

3.二級(jí)督導(dǎo)聽(tīng)課、反饋評(píng)價(jià)等,一律使用質(zhì)管辦督導(dǎo)評(píng)價(jià)科指定表格,并填好相應(yīng)表格,按類別各自存檔備查。

4.每學(xué)期結(jié)束前一周,各督導(dǎo)小組應(yīng)對(duì)本學(xué)期的督導(dǎo)工作進(jìn)行總結(jié),形成總結(jié)報(bào)告,上交質(zhì)管辦督導(dǎo)評(píng)價(jià)科。

5.二級(jí)督導(dǎo)小組組長(zhǎng)應(yīng)組織本組成員,按每半月不少于二次對(duì)本院(部)進(jìn)行督導(dǎo)巡查工作,詳細(xì)填寫《二級(jí)院(部)督導(dǎo)巡查表》,存檔備查,并于每月第四周周四前將復(fù)印件上交質(zhì)管辦督導(dǎo)評(píng)價(jià)科。二級(jí)院(部)可通過(guò)此表,反饋有關(guān)問(wèn)題,以便學(xué)校及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。

6.二級(jí)督導(dǎo)小組每月撰寫不少于一篇關(guān)于本學(xué)院的督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào),同巡查工作表上交質(zhì)管辦督導(dǎo)評(píng)價(jià)科。

7.二級(jí)督導(dǎo)小組應(yīng)深入教學(xué)第一線,做好學(xué)院日常巡查、走訪和各種形式的督導(dǎo)檢查工作。對(duì)課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、考試考核、畢業(yè)設(shè)計(jì)等各個(gè)教學(xué)及管理環(huán)節(jié),實(shí)行全面督導(dǎo)。

五、  工作程序(見(jiàn)圖)

六、  質(zhì)量記錄:

1.專業(yè)理論課聽(tīng)課評(píng)價(jià)表

2.實(shí)驗(yàn)(實(shí)訓(xùn))課聽(tīng)課評(píng)價(jià)表

3.體育課聽(tīng)課評(píng)價(jià)表

4.公共課聽(tīng)課評(píng)價(jià)表

5.二級(jí)院(部)督導(dǎo)巡查表

6.巡查記錄表 

7.試卷檢查評(píng)價(jià)指標(biāo)與等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

8.考試材料調(diào)閱交接單

9.督導(dǎo)團(tuán)反饋建議表

七、  支持性文件:

1、    東海職院〔2019〕32號(hào)《關(guān)于組建校、院兩級(jí)督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的通知》

2、    東海職院〔2019〕34號(hào)文件《關(guān)于公布校、院兩級(jí)督導(dǎo)人員名單的通知》

3、    東海職院〔2019〕49號(hào)文件《督導(dǎo)工作條例》