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受“督教、督學(xué)、督管”“老三督”的慣性思維影響，長期以來，高職院校的教學(xué)督導(dǎo)工作重視發(fā)現(xiàn)問題而忽略改進(jìn)問題。國家印發(fā)《關(guān)于深化新時代教育督導(dǎo)體制機(jī)制改革的意見》明確提出：督導(dǎo)工作“重在發(fā)現(xiàn)問題、診斷問題、督促整改”。

廣東輕工通過推行“溫室計劃”守底線、“種子計劃”促改進(jìn)、“共生計劃”推發(fā)展三大舉措，落實“精準(zhǔn)督導(dǎo)行動計劃”，“五度”與“四督”并舉，全面賦能教學(xué)質(zhì)量的提升，讓教學(xué)改進(jìn)“看”得見。

一、“五度”并舉，一以貫之提升督導(dǎo)服務(wù)學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展水平

這里的“五度”是指制度、梯度、效度、精度、高度。一是持續(xù)完善督導(dǎo)管理的“制度”。如面對突如其來的疫情，出臺了《“教學(xué)戰(zhàn)‘疫’、擇‘臺’施教”線上教學(xué)期間應(yīng)急評教辦法》、《線上教學(xué)“五位一體”聽課評課指南》。二是不斷優(yōu)化督導(dǎo)隊伍的“梯度”。引入不同年齡段、不同學(xué)科背景、不同工作經(jīng)歷（如有過教育研究、教學(xué)管理、行業(yè)企業(yè)經(jīng)歷）的督導(dǎo)，形成督導(dǎo)團(tuán)隊的互補(bǔ)、互助、互強(qiáng)。三是始終重視校準(zhǔn)教學(xué)評價的“效度”。發(fā)揮督導(dǎo)隊伍的梯度優(yōu)勢，不斷深究教學(xué)督導(dǎo)規(guī)律，如“線上教學(xué)” 評價的“知-聚-連-導(dǎo)”、“課程思政”的“引-融-導(dǎo)-遷”等“四字訣”，用通俗形象的語言引導(dǎo)教師-督導(dǎo)（企業(yè)）-學(xué)生-同行熟記、熟知、熟用教學(xué)評價規(guī)律。四是不斷深化產(chǎn)教融合的“精度”。通過融合企業(yè)參與專業(yè)評價、打造校企教學(xué)改進(jìn)共同體，“多元協(xié)同參與的質(zhì)量監(jiān)控體系研究與實踐”“‘五參與兩標(biāo)準(zhǔn)兩提升’:企業(yè)參與質(zhì)量監(jiān)控的廣輕模式探索”分獲廣東省教學(xué)成果二等獎、一等獎，《“自我診斷+企業(yè)參與”專業(yè)評價實施方案》被全國輕工行指委采納，并在江蘇食品藥品、蘭州資源環(huán)境、佛山科技大學(xué)的特色優(yōu)勢專業(yè)中應(yīng)用。五是持續(xù)提升服務(wù)大教學(xué)、大管理、大保障、強(qiáng)督察“三大一強(qiáng)”的“高度”，從目標(biāo)、主體、標(biāo)準(zhǔn)、平臺、制度與機(jī)制六個方面，守正創(chuàng)新，建立多元協(xié)同參與的質(zhì)量監(jiān)控體系，構(gòu)建學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展新格局。

二、精準(zhǔn)“四督”，始終如一夯實督導(dǎo)履職學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展能力

“四督”是指督教、督學(xué)、督管、督改進(jìn)，是在老“三督”的基礎(chǔ)上對督導(dǎo)履職的新要求。

精準(zhǔn)督教。從隨機(jī)全覆蓋聽課到精選分類聽課守底線，從組織“三方”他評到培育自評“種子”促改進(jìn)，打造課堂教學(xué)自我改進(jìn)質(zhì)量文化。一是基于《教師授課質(zhì)量評教管理系統(tǒng)》積淀的十多年評教大數(shù)據(jù)，對教師授課質(zhì)量進(jìn)行分級管理。如對新開課“幼苗”教師、學(xué)生評價80分以下的“枯枝”教師，通過“溫室計劃” 1對1跟蹤聽課、跟蹤輔導(dǎo)、跟蹤反饋、跟蹤改進(jìn)，精準(zhǔn)幫扶教師提升課堂教學(xué)水平，引導(dǎo)教師通過自評由被動接受他評轉(zhuǎn)變成為課堂教學(xué)反思和改進(jìn)的“求索者”。二是在隨機(jī)全覆蓋聽課的基礎(chǔ)上，對教學(xué)改革熱點、難點、堵點重點聽課。如課程思政，混合式教學(xué)、理實一體化教學(xué)，中高銜接、高本銜接、4+0本科試點等。三是建立自我改進(jìn)的課堂質(zhì)量保障機(jī)制。在“三方”他評的基礎(chǔ)上增設(shè)“種子計劃”實行教師自評，旨在建構(gòu)課堂教學(xué)自我改進(jìn)文化。教學(xué)督導(dǎo)室倡導(dǎo)教研“1+1+1”活動，即：聽一門“自評”教師示范課程、參加一個自評“種子”教研活動、做一次自評“種子”案例分享，建立跨專業(yè)、跨學(xué)科、跨院系的自評研討機(jī)制。通過培育自評“種子”，實現(xiàn)“深耕”一個“點”“受益”一個“面”，促進(jìn)課堂教學(xué)自評治理機(jī)制的良性發(fā)展。“種子計劃”包括集體培育和個體培育兩種形式：集體培育是初期“苗圃”，面向課程種類少、教師授課質(zhì)量整體達(dá)到優(yōu)秀等級的二級學(xué)院，引導(dǎo)教師通過自評成為勇敢的“求索者”；個體培育是后期“果園”，面向參加過課堂教學(xué)競賽或?qū)虒W(xué)有濃厚興趣的老師，引導(dǎo)他們成為智慧的“求索者”。

精準(zhǔn)督學(xué)。從關(guān)注教師講法到觀察學(xué)生學(xué)法轉(zhuǎn)觀念，從“小參與”評教到“大素質(zhì)”育人提信度，營造學(xué)生參與學(xué)校治理氛圍。一是督導(dǎo)聽課采用課堂觀察法，不只關(guān)注教師講的如何、更關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，如觀察學(xué)生聽課是否精神飽滿、是否認(rèn)真傾聽、是否主動記筆記、是否參與互動等行為，學(xué)生對老師所提問題交互的廣度、及時度、深度和效度等，幫助教師從知識的朗讀者轉(zhuǎn)變成傳播者，反哺精準(zhǔn)督教。二是觸及“思政育人”新視角，將學(xué)生評教行為與誠信教育掛鉤。學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)室秉承“小參與?大素質(zhì)”的“評教育人”理念，做實做細(xì)學(xué)生評教。構(gòu)建“4+4+1”的學(xué)生評教培訓(xùn)模式，即建設(shè)培訓(xùn)單張、評教動畫、評教板報、線上課程4大培訓(xùn)資源模塊，創(chuàng)設(shè)入學(xué)啟蒙、期初動員、期中跟培、期末布置4大培訓(xùn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，開展“1”次“小參與?大素質(zhì)”主題活動月。通過“集體備課—分工培訓(xùn)—協(xié)助培訓(xùn)—集中研討-經(jīng)驗總結(jié)-完善培訓(xùn)”的良性循環(huán)培訓(xùn)機(jī)制，聚焦評教重點堵點，全程指導(dǎo)學(xué)生評教。期初，通過“集體備課”、團(tuán)隊“試講”，精心組織全體信息員和宿舍長參加的“評教培訓(xùn)會”；期中，通過組織學(xué)生參加“小參與?大素質(zhì)”主題活動月、觀看評教宣傳，細(xì)心組織全校學(xué)生進(jìn)入“評教準(zhǔn)備期”；期末，通過組織全校信息員參加“評教工作布置會”，全心針對具體評教操作方法、以往評教的經(jīng)驗與教訓(xùn)進(jìn)行答疑解惑，讓全校學(xué)生進(jìn)入“評教落實期”。全程指導(dǎo)入心，不但改進(jìn)課堂教學(xué)評價的信度還使學(xué)生在此過程中真正體驗從評教的“小參與”到職業(yè)“大素質(zhì)”的歷練與養(yǎng)成。

精準(zhǔn)督管。從粗獷型督管到聚焦核心要素檢測改進(jìn)實效，塑造從他律到自律的“管理至零”組織文化。一是提出了特有的監(jiān)控管理思想并付諸實施。如“1:1:1”的教師授課反饋方法（1個優(yōu)點：一個缺點：一個改進(jìn)建議，幫助教師聚焦改進(jìn)）、“1+1”的部門保障督管方式（1個關(guān)鍵現(xiàn)象+1個主要原因，鎖定關(guān)鍵改進(jìn)領(lǐng)域）、“1ⅹ1”的二級督導(dǎo)履職指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)（1系列常規(guī)工作ⅹ1項特色項目，探索二級督導(dǎo)組自身特色）。特別是在學(xué)校督導(dǎo)管理方面，倡導(dǎo)規(guī)范下的自我管理。二是制定《教學(xué)執(zhí)行單位及核心保障部門主要質(zhì)量監(jiān)控目標(biāo)》，并將其實際達(dá)成度作為年度工作盤點依據(jù)。如教務(wù)處主要質(zhì)量監(jiān)控目標(biāo)包括教學(xué)任務(wù)落實準(zhǔn)確率、排課保障率、教材發(fā)放及時率等主要定量指標(biāo)。教學(xué)督導(dǎo)室聚焦核心指標(biāo)進(jìn)行專項巡查以監(jiān)測目標(biāo)達(dá)成度，并將巡查情況按天記錄、按月統(tǒng)計填入《日常教學(xué)專項巡查監(jiān)測一覽表》。全校監(jiān)控目標(biāo)達(dá)成度在《教學(xué)督導(dǎo)月報》上公布，并對比分析變化趨勢。使得各教學(xué)執(zhí)行單位和教學(xué)質(zhì)量核心保障部門心中有目標(biāo)，工作有尺度，從而提高了督管精度和工作實效。

精準(zhǔn)督改進(jìn)。從反饋各種問題到精準(zhǔn)跟進(jìn)問題改進(jìn)實效，鍛造全員參與學(xué)校高質(zhì)量治理新模式。督導(dǎo)反饋的目的是為了改進(jìn)，從單一反饋轉(zhuǎn)向多重落實，建立質(zhì)量反饋協(xié)同改進(jìn)機(jī)制。一是通過主動收集針對質(zhì)量目標(biāo)的相關(guān)質(zhì)量信息，對各項教學(xué)活動的情況連續(xù)、有層次地反饋；二是通過高效能的信息分析系統(tǒng)，對質(zhì)量信息進(jìn)行過濾、加工和分析，把教學(xué)行為產(chǎn)生的結(jié)果數(shù)據(jù)化、視覺化、進(jìn)度化。讓反饋有改進(jìn)，改進(jìn)有反饋，推動了教師授課提升、部門工作整改、管理制度完善等方面的督促改進(jìn)。

學(xué)校質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示，2013年以來，學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量的滿意度從3.59上升到4.27（滿分5分），全校1500多名專兼職教師授課質(zhì)量三方評價90分以上的課程比例由51.8%上升到94.3%；學(xué)校學(xué)生在國家-省級大學(xué)生挑戰(zhàn)杯大賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中累計獲獎221項,教師在國家-省級技能教學(xué)能力大賽中累計獲獎47項，各項教育教學(xué)工作的改進(jìn)“看”得見。

轉(zhuǎn)載：中國高職高專教育網(wǎng)  https://www.tech.net.cn/news/show-92917.html