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2020-2021學(xué)年第一學(xué)期教學(xué)質(zhì)量管理辦公室工作總結(jié)會順利召開
添加時間：2021-01-162021年1月14日上午，本學(xué)期學(xué)校質(zhì)管工作總結(jié)會議在7-804教室召開，校級督導(dǎo)員出席參加會議。會議由學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理辦公室副主任鄒勝龍老師主持，并做本學(xué)期質(zhì)管工作總結(jié)，10位校級督導(dǎo)員各自進行工作總結(jié)，會議最后就有關(guān)問題展開討論。
學(xué)校質(zhì)管工作兩年來，都是在校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下和各教學(xué)單位及相關(guān)部門的支持下，始終堅持教學(xué)質(zhì)量是高校生存和發(fā)展的生命線，是衡量高校人才培養(yǎng)質(zhì)量、辦學(xué)水平的重要指標理念，始終堅持落實立德樹人根本任務(wù)，遵循教育規(guī)律，組織制定教學(xué)管理規(guī)章制度和各教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準。
督導(dǎo)工作是質(zhì)管工作的基礎(chǔ)，是質(zhì)管工作的重要手段，始終秉承“督”為手段，“導(dǎo)”為目的觀念，要以“教學(xué)標準為準繩，堅持實事求是，做到反映情況比較快，發(fā)現(xiàn)問題比較準，提出建議比較實，落實整改比較細”為指導(dǎo)思想，在聽課評價方面更為專業(yè)、更加貼切、分析更有思想性和導(dǎo)向性、建議更有系統(tǒng)性、針對性和可操作性，才能有效地將教學(xué)督導(dǎo)評價與教學(xué)規(guī)律性的研究相結(jié)合，提升教學(xué)督導(dǎo)的科學(xué)性和權(quán)威性。
總結(jié)分為三部分：一是本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)工作概況；二是教學(xué)督導(dǎo)工作三點建議；三是下學(xué)期工作設(shè)想。
一、本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)工作概況
梳理質(zhì)管辦的組織架構(gòu)、工作職責(zé)以及工作規(guī)程；制定出臺系列文件。明確了本學(xué)期的質(zhì)管主要工作任務(wù)及工作要點，安排校、院兩級督導(dǎo)工作任務(wù)。新冠疫情期間，全面開展線上網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，摸索制定出一套線上教學(xué)管理和質(zhì)量監(jiān)控管理辦法。對校、院二級督導(dǎo)團隊人員進行更新和增補工作，實行聘任考核方式。
實行每月隨機交叉教學(xué)督導(dǎo)巡查工作和反饋機制，對不足之處和需要反饋突出的教學(xué)問題，及時向有關(guān)部門反饋和整改通知，定期對整改內(nèi)容進行復(fù)查工作。本學(xué)期共計巡查24次，整改18次。實行了每學(xué)期期初、期中、期末三次教學(xué)專項檢查評比活動，每次檢查內(nèi)容、目的、方式都不相同。以評選優(yōu)秀教學(xué)管理先進單位的方式，促進教學(xué)提升。
積極組織督導(dǎo)人員在線參與《教學(xué)工作診斷與改進理論與實務(wù)》《中國職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會質(zhì)量保障與評估專業(yè)委員會2020年年會暨學(xué)術(shù)研討會》等各類提高教育質(zhì)量的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以及組織督導(dǎo)員學(xué)習(xí)《深化新時代教育評價改革總體方案》等文件。改革聽、評課制度，讓評價更加合理、公正，本學(xué)期共計完成全校校內(nèi)專、兼職任課教師聽課評課任務(wù)244人次。根據(jù)質(zhì)管工作計劃，各教學(xué)單位、校級督導(dǎo)以及質(zhì)管辦都會通過督導(dǎo)巡查或檢查情況，撰寫教學(xué)督導(dǎo)簡報。2020年質(zhì)管辦共計發(fā)布督導(dǎo)簡報75期。每學(xué)期定期開展全校學(xué)生在線評教工作，及時了解學(xué)生學(xué)習(xí)接受程度和教師教授情況。評教工作為教師改進教學(xué)方法和教師綜合測評提供參考數(shù)據(jù)。
開展《教師教學(xué)建設(shè)質(zhì)量測評工作》并修訂測評指標。繼續(xù)實行教師教學(xué)質(zhì)量綜合測評管理方案，通過學(xué)生評教40%、督導(dǎo)評價30%、教學(xué)單位評價30%，三方綜合評價的評測方式。堅持以學(xué)生發(fā)展為中心，召開和參與學(xué)生座談會，開展學(xué)生學(xué)習(xí)問卷調(diào)查和課程滿意度調(diào)查，形成分析報告，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供參考依據(jù)。堅持以教師發(fā)展為中心，召開和參與教師座談會，集收反饋教師反應(yīng)強烈的突出問題。加強數(shù)據(jù)分析和問題整改，堅持每年對質(zhì)管辦工作流程進行改進和提升，積極完善質(zhì)管辦網(wǎng)站，及時發(fā)布相關(guān)督導(dǎo)診改文件和學(xué)習(xí)文件。完成各類年度質(zhì)量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和撰寫工作報告（10月的學(xué)校適應(yīng)社會能力報告、12月的學(xué)校年度質(zhì)量報告）。
二、教學(xué)督導(dǎo)工作提出三點建議
一是，加強學(xué)校質(zhì)量文化建設(shè)，要推動建立以學(xué)生為中心、產(chǎn)出為導(dǎo)向、持續(xù)診改的自省、自律、自查、自糾的教育理念，以提高人才培養(yǎng)水平和質(zhì)量為核心的學(xué)校質(zhì)量文化。強化每個主體的質(zhì)量意識、質(zhì)量責(zé)任，將質(zhì)量文化和要求，內(nèi)化為全校師生的共同價值追求和自覺行為。二是，全面落實“以生為本，全面發(fā)展，學(xué)以致用”的育人理念。堅持“立德樹人”的根本任務(wù)，堅持教學(xué)以學(xué)生為本，嚴管和厚愛學(xué)生，為學(xué)生的成人成才提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。三是，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷完善督導(dǎo)評價體系,提高督導(dǎo)的效能。
三、各校級督導(dǎo)員發(fā)言總結(jié)
劉菲老師提到，通過一學(xué)期的督導(dǎo)工作，也發(fā)現(xiàn)了一些問題。一是督導(dǎo)結(jié)果的交流反饋與利用還不充分。應(yīng)利用各學(xué)院教學(xué)例會等時機，對教學(xué)督導(dǎo)情況進行通報及研究。二是“督”和“導(dǎo)”兩方面作用的發(fā)揮不均衡。目前我的工作在“督”的作用發(fā)揮上用力較大、措施較多，但是在跟蹤整改成效、推動持續(xù)改進、更好發(fā)揮“導(dǎo)”的作用等方面還缺少有效手段，還有很多需要進一步思考的地方。我相信，在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在質(zhì)管辦的大力支持幫助下，我的督導(dǎo)工作將會更進一步。今后我會發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，積極探索，勇于創(chuàng)新，為學(xué)校當好參謀和助手，為提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量獻計獻策，從而推動我校教育教學(xué)向著科學(xué)的方向發(fā)展。
王瑩老師講到，教學(xué)督導(dǎo)是由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的學(xué)校內(nèi)部對教學(xué)工作的督導(dǎo),通過對教學(xué)活動全過程進行經(jīng)常性的檢查、評價和指導(dǎo),強化教學(xué)過程管理,確保學(xué)校正常的教學(xué)秩序。作為校級督導(dǎo)員，收獲頗多。更深刻的理解教學(xué)督導(dǎo)工作的重要性，學(xué)習(xí)不同老師的教學(xué)方法。
陳虹老師在總結(jié)中建議：可以將上課過程中，教師好方法，好思路。匯總情況加以推廣。如信息工程學(xué)院副院長王瑩副教授，在講授《HTML5與CSS3網(wǎng)頁設(shè)計》中實訓(xùn)教學(xué)采用教師講解一個知識點，演示操作過程，學(xué)生練習(xí)。再講授新知識點，學(xué)生再練習(xí)。這樣學(xué)生能較好地掌握知識；針對新教師，應(yīng)加強培訓(xùn)。建議給新教師包括新校內(nèi)兼職教師和外聘教師組織專題培訓(xùn)。
陳細紅老師認識到，教學(xué)督導(dǎo)工作不僅是純粹督導(dǎo)其他教師的教學(xué)情況，更多的是在督導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)問題，并反思自己在課堂教學(xué)中的不足之處，提出解決措施，使得自己的教學(xué)課堂更活躍、更生動。所以說，教學(xué)督導(dǎo)工作是督導(dǎo)員們的一個自我反思、自我完善、自我提升的好機會。
曾建家老師提到了教師聽課的幾點問題意見，教學(xué)信息化占15分，“學(xué)習(xí)通”做為教學(xué)的輔助手段，應(yīng)鼓勵教師使用，但不應(yīng)過分強調(diào)。建議分值調(diào)整為5分。聽課前事先通知教師，并不能很好起到督導(dǎo)的作用。教師和學(xué)生都以最好的狀態(tài)來迎接督導(dǎo)，不好發(fā)現(xiàn)教師和學(xué)生在日常教學(xué)和學(xué)習(xí)中的真正狀態(tài)。督導(dǎo)的作用僅限于一堂課，教學(xué)督導(dǎo)的結(jié)果也變相成為教師的教學(xué)評比。聽課結(jié)束后，個別老師直接當面跟他進行溝通交流，了解老師教學(xué)的難處，探討教學(xué)方法的改進。部分問題反應(yīng)給相關(guān)二級學(xué)院。
王玉麗老師本次督導(dǎo)工作中發(fā)現(xiàn)的問題，建議加強對教師的管理，可通過以老帶新、主題講座、短期培訓(xùn)班等對新任課教師進行崗前培訓(xùn)。加快本校重點專業(yè)和教師隊伍的建設(shè)，如學(xué)習(xí)培訓(xùn)、轉(zhuǎn)專業(yè)學(xué)習(xí)、重點專業(yè)設(shè)立專業(yè)帶頭人和教學(xué)骨干等。同時加強教師課堂管理的意識，建設(shè)良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。我校教學(xué)督導(dǎo)工作取得了一定的成績，但還存在一些不足。主要是教學(xué)督導(dǎo)新組建的成員都比較年輕，缺乏對職業(yè)教育管理和督導(dǎo)的理論和實踐的理解和認識，在處理督導(dǎo)工作上做得不到位。望今后加強學(xué)習(xí)、交流和溝通，不斷提高我校的督導(dǎo)工作業(yè)務(wù)水平。
莊伊洢老師在發(fā)言中建議，老師們可以適當板書；針對聲音偏小的教室，可以使用移動麥克風(fēng)上課走動方便或者加大音量。老師們可以適當調(diào)整好PPT的字體大小，爭取后排的學(xué)生能看到。建議老師們做好課程素材的收集和拓展，合理安排時間，上課讓班委協(xié)助多提醒不守紀律的同學(xué)，或建議學(xué)生往前坐滿；做好互動。對于實訓(xùn)課無法判斷情況的問題，上課前后請老師提供一下教案以便判斷。
四、下學(xué)期工作設(shè)想
2021年是國家十四五規(guī)劃實施的第一年，是不平凡的一年；2021年也是我黨成立100周年，是輝煌的歲月，是激動人心、奮發(fā)向上的一年。質(zhì)管辦工作要緊緊圍繞中共中央國務(wù)院《深化新時代教育評價改革總體方案》，堅持教學(xué)質(zhì)量就是生命線的理念，堅持把師德師風(fēng)作為教師評價的第一標準，堅持強調(diào)扭轉(zhuǎn)不科學(xué)的教育評價導(dǎo)向，堅決克服唯分數(shù)、唯升學(xué)、唯文憑、唯論文、唯帽子的頑瘴痼疾，堅持把思想政治工作作為學(xué)校各項工作的生命線緊緊抓在手上，貫穿學(xué)校教育管理全過程，牢固樹立科學(xué)的教育發(fā)展理念，堅決克服短視行為、功利化傾向。
嚴格落實學(xué)校防控工作方案，抓好“春季開學(xué)第一課”，組織召開本學(xué)期校級教學(xué)督導(dǎo)工作會議，布置常規(guī)日常督導(dǎo)巡查任務(wù)。建立督導(dǎo)評價信息系統(tǒng)，制定更加合理評價標準。明確督導(dǎo)目的，建立質(zhì)量文化，提升督導(dǎo)工作水平，加強完善反饋和改進機制。抓好本學(xué)期教師綜合測評工作，加強質(zhì)量管理有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力提高部門人員的綜合素質(zhì)和管理水平。加強督導(dǎo)隊團的建設(shè)與管理，梳理完善教學(xué)督導(dǎo)工作程序。召開形式多樣的座談會聽取師生更多的意見和建議，定期組織教學(xué)專項檢查工作，修訂完善檢查標準。按時保質(zhì)完成教育質(zhì)量年度報告，積極完成上級交給的其它工作。
接下來，由鄒主任對本學(xué)期的質(zhì)管工作開展自我反思和自我批評，重點強調(diào)質(zhì)管辦在工作中還有一個“服務(wù)”職能，“服務(wù)學(xué)生，服務(wù)教師，服務(wù)院部，服務(wù)教學(xué)，服務(wù)學(xué)校”，強調(diào)今后在制定文件時應(yīng)充分考慮各教學(xué)單位的實際情況和征求各教學(xué)單位的意見和建議，在督導(dǎo)工作中的方式和方法應(yīng)進一步改進，在對于新進老師可以采用老教師帶新教師的方法，提升新進老師的教學(xué)水平和能力，在學(xué)風(fēng)教風(fēng)的制度執(zhí)行力度應(yīng)加大力度，在教師教學(xué)提升培訓(xùn)方面應(yīng)盡可能的多組織，努力發(fā)揮學(xué)校各類委員會的作用，解決教學(xué)工作中出現(xiàn)的各類問題，做到多溝通，多討論，做到公開、公平的解決問題。
最后，督導(dǎo)員們就平時督導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，提出自己的意見和建議并展開討論，通過召開此次會議，讓校級督導(dǎo)員們更加明確督導(dǎo)方向和做法。
感謝各位校級督導(dǎo)員一年來的大力支持，祝新春寒假快樂。
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